Sites Profissionais em Sorocaba: Conquiste Mais Clientes na Internet

O município de Sorocaba representa um dos mais importantes centros industriais e de tecnologia do estado paulista. Com base populacional de mais de 700 mil residentes e economia diversificada, a localidade hospeda empresas dos mais diversos nichos: indústria, tecnologia, serviços especializados, supply chain e setor comercial.

Em um ecossistema empresarial cada vez mais digital, contar com presença online qualificada tornou-se requisito fundamental. Uma plataforma web profissional e estratégica serve como representante digital constante do seu empreendimento, captando leads qualificados, ampliando reconhecimento e criando valor tangível.

A digitalização de empresas em Sorocaba intensifica-se. Conferências como o Agência de Sites Sorocaba Seven Summit impulsionam o setor digital, enquanto o Parque Tecnológico impulsiona o empreendedorismo tech. Organizações locais que desenvolvem presença online robusta conquistam vantagem competitiva.

Por Que Investir em um Site Profissional em Sorocaba

Estar presente na internet de forma profissional define competitividade. Empreendimentos em Sorocaba potencializam resultados via sites otimizados:

Posicionamento Estratégico no Mercado Local

A região de Sorocaba reúne inúmeros negócios disputando os mesmos clientes. Uma plataforma web otimizada para mecanismos de busca posiciona sua empresa na jornada de compra do cliente quando decisores procuram empresas do seu segmento.

Estudos sobre jornada de compra revelam, mais de 80% dos consumidores pesquisam online antes de comprar. Se sua empresa não aparece nessas buscas, clientes potenciais escolhem concorrentes para negócios com estratégia digital estruturada.

Visibilidade Regional e Nacional

Embora Sorocaba seja um mercado robusto, uma plataforma digital possibilita expansão para cidades vizinhas: Araçoiaba da Serra, Itu, incluindo a Grande São Paulo. A

  • Showcase de produtos e serviços
  • Seção de artigos e materiais educativos
  • CTAs e formulários estratégicos
  • Avaliações e histórias de clientes
  • Conquistas e validações
  • Perfeito para: Organizações do setor industrial, provedores B2B, consultorias especializadas, organizações de serviços profissionais, empresas de tecnologia e companhias de logística.

    E-commerce (Loja Virtual)

    O site de vendas funciona 24/7, sem restrições de localização. Negócios locais que comercializam mercadorias, um comércio eletrônico eficiente escala operação comercial.

    Elementos centrais:

    • Catálogo de produtos com fotos profissionais
    • Carrinho de compras user-friendly
    • Múltiplas formas de pagamento (PagSeguro, Rede, PIX)
    • Cálculo automático de frete
    • Backoffice completo
    • Sistema de avaliações e reviews
    • Gestão de produtos
    • Sistema de ofertas e campanhas

    Adequado para: Negócios de varejo, organizações de supply chain, fábricas com e-commerce próprio, companhias importadoras e parceiros comerciais.

    Landing Pages Focadas

    Páginas de captura têm propósito singular: converter visitantes, comercializar solução específica, comunicar evento ou oferecer ebook ou guia.

    Elementos essenciais:

    • Interface clean e objetiva
    • Título forte e claro
    • Proposta de valor evidente
    • Campos essenciais
    • CTA proeminente
    • Testemunhos (reviews, resultados, clientes conhecidos)
    • Elementos de persuasão (bônus exclusivos)

    Adequado para: Tráfego pago, lançamentos de produtos, captura de prospects qualificados, treinamentos e palestras, oportunidades exclusivas.

    Portfólios Profissionais

    Prestadores de serviços especializados e agências demandam vitrine de projetos. Websites de apresentação possibilitam exibir projetos, projetos realizados e conquistas obtidas.

    Adequado para: Designers de interiores, criativos, estúdios fotográficos, agências de marketing, engenheiros de software, consultores.

    Portais de Conteúdo

    Marketing de conteúdo é tática comprovadamente eficaz para captar audiência qualificada, educar o mercado, estabelecer expertise e gerar leads qualificados. Uma área de conteúdo relevante integrado ao site institucional fortalece presença no Google.

    Impactos positivos:

    • Conquista de visitantes interessados
    • Fortalecimento de autoridade
    • Educação de prospects
    • Melhoria no ranqueamento do Google
    • Conquista de links externos
    • Conteúdo para distribuição digital

    Sistemas Web Personalizados

    Determinadas organizações requerem features customizadas que excedem portais tradicionais: sistemas de gestão, plataformas de usuários, conexões com sistemas legados, processos automatizados, aplicações específicas.

    Cenários comuns:

    • Portal de clientes com área restrita
    • Cotador automatizado
    • Integração com sistemas internos (ERP, sistema comercial, estoque)
    • Plataforma de agendamento online
    • Portal de rastreio (entregas)
    • Marketplace B2B

    O Processo de Criação de Sites em Sorocaba

    Desenvolver um site profissional envolve muito mais que design bonito. Um processo estruturado garante que o site atenda objetivos de negócio. Veja nosso fluxo de criação:

    Planejamento e Definição de Objetivos

    Esta etapa define o sucesso do projeto. Conduzimos sessões de descoberta para compreender completamente:

    • Metas da plataforma (captar clientes, comercializar digitalmente, estabelecer presença, educar o mercado)
    • Target e buyer personas
    • Concorrentes e posicionamento de mercado
    • Value proposition
    • Features essenciais
    • Exemplos visuais e identidade
    • Arquitetura da informação
    • Integrações necessárias (plataforma de relacionamento, ERP, ferramentas de análise)

    Utilizando esses insights, desenvolvemos roadmap completo que guiará todo o desenvolvimento. Parceria com profissionais experientes proporciona que todo o processo seja estruturado e produtivo.

    2. Arquitetura da Informação e Wireframes

    Precedendo a fase visual, estruturamos navegação: quais páginas existirão, como serão hierarquizadas, como usuários navegarão e como CTAs serão distribuídos.

    Desenvolvemos protótipos (protótipos de baixa fidelidade) que exibem estrutura de conteúdo priorizando experiência e fluxo. Essa abordagem possibilita aprovar a estrutura antes de investir em design.

    Design UI/UX

    Com a estrutura aprovada, começamos fase de design. Nosso time de designers desenvolve layouts modernos, responsivos e integrados à sua identidade.

    Recursos desenhados:

    • Paleta de cores estratégica
    • Fontes adequadas
    • Elementos de interface
    • Interface multi-dispositivo (monitores, tablet, smartphone)
    • Arquitetura visual
    • CTAs proeminentes
    • Imagens profissionais (fotos customizadas, banco de imagens premium)

    A criação visual excede aparência: é orientado a conversão, desenvolvido para conduzir visitantes para o resultado esperado.

    4. Desenvolvimento e Programação

    Com o design aprovado, partimos para implementação. Utilizamos as melhores tecnologias e práticas para criar presença digital rápida, seguro, evolutivo e simples de atualizar.

    Tecnologias utilizadas:

    • WordPress: Plataforma mais popular do mundo, recomendado para sites de conteúdo
    • Código personalizado: Para projetos que exigem funcionalidades específicas, aplicamos frameworks atuais, Vue.js, tecnologias server-side
    • Soluções de comércio eletrônico: WooCommerce, Shopify, desenvolvimentos próprios
    • Framer: Quando design requer interatividade avançada

    Características técnicas asseguradas:

    • Código semântico e otimizado
    • Tempo de resposta mínimo (Core Web Vitals)
    • Segurança da informação (protocolo seguro, security hardening, backup automatizado)
    • Estrutura SEO-friendly
    • Design totalmente responsivo
    • Sincronizações configuradas (Google Analytics, monitoramento de busca, software de relacionamento, sistemas de automação)

    Configuração de SEO Técnico

    De nada adianta ter um site bonito se ele não é encontrado. Por isso, estruturamos otimização orgânica desde o princípio:

    • Análise e uso de termos de busca
    • SEO on-page de metadados
    • Estrutura de URLs amigáveis
    • Hierarquia de headings correta (H1, H2, H3...)
    • Assets de imagem otimizados (otimização de peso, alt text descritivo, lazy loading)
    • Marcação semântica (semantic markup)
    • Arquivos de indexação
    • Configuração de webmaster tools
    • Performance metrics (tempo de carregamento principal, delay de interação, métrica de layout)

    Quality Assurance

    Precedendo o lançamento, realizamos testes extensivos para garantir que tudo funcione perfeitamente:

    • Testes de funcionalidade (elementos de conversão, componentes interativos, navegação, APIs)
    • Verificação de adaptação (diversos equipamentos e viewports)
    • Testes de compatibilidade (Chrome, Mozilla, Safari, Edge)
    • Validação de performance (speed test, GTmetrix)
    • Auditoria de otimização
    • Validação de proteção
    • Validação de textos (qualidade textual, gramática, URLs quebradas)

    Go-Live e Acompanhamento

    Tendo todos os checks aprovados, chegou a hora do lançamento. Executamos configuração total:

    • Configuração de domínio e hospedagem
    • Movimentação de conteúdo (se houver migração)
    • Configuração de correio eletrônico
    • Configuração de segurança
    • Configuração de análise
    • Instrução de uso

    Após colocar no ar, fornecemos assistência permanente para preservar resultados e evoluindo.

    SEO Local Para Empresas de Sorocaba

    Empreendimentos de base local, visibilidade geográfica é vital. Quando alguém em Sorocaba busca "desenvolvimento web Sorocaba", "advogado em Sorocaba", "dentista em Sorocaba" ou "TI Sorocaba", seu portal necessita estar visível.

    Google Business Profile: Pilar do Marketing Local

    Google My Business é a plataforma crítica para SEO local. Quando otimizado completamente, seu empreendimento aparece no mapa do Google, nas primeiras posições regionais e obtém destaque superior.

    Componentes essenciais do perfil:

    • Informações exhaustivas e acuradas (endereço, número de telefone, horários de atendimento, link do site)
    • Segmentação correta
    • Bio estratégica com termos regionais
    • Recursos visuais premium (entrada, ambiente interno, equipe, produtos/serviços)
    • Posts regulares (notícias, descontos, encontros)
    • Gerenciamento de reviews (engajar com todas, positivas e negativas)
    • Q&A
    • Características do negócio (acessibilidade, acesso à internet, parking, payment methods)

    Palavras-Chave Locais

    O mapeamento e uso de termos regionais é fundamental para visibilidade local. Isso compreende:

    • Termos com "Sorocaba": "sites profissionais Sorocaba"
    • Keywords de bairros: "Jardim Vergueiro", "Wanel Ville"
    • Termos com "perto de mim": "criar site perto de mim"
    • Keywords regionais: "desenvolvimento web interior paulista"
    • Keywords específicas locais: "agência web Sorocaba valores"

    Conteúdo Geolocalizado

    Criar conteúdo relevante para o público local solidifica posicionamento regional e aprimora visibilidade:

    • Artigos sobre o mercado de Sorocaba
    • Materiais regionais: "Guia completo para empresas de Sorocaba"
    • Cases sorocabanos
    • Eventos de Sorocaba
    • Colaborações regionais

    Autoridade Local via Links

    Conseguir menções de websites regionais melhora ranqueamento geográfico:

    • Diretórios locais
    • Câmaras de comércio (ACISO, Parque Tecnológico)
    • Veículos de comunicação regional
    • Ecossistema de negócios
    • Sponsorships locais

    Feedback de Clientes

    Reviews favoráveis são essenciais para posicionamento geográfico e conversões. Estatísticas comprovam que mais de 90% do público checa avaliações anteriormente a fechar negócio.

    Estratégias para avaliações:

    • Pedir reviews de clientes felizes
    • Tornar fácil deixar review (atalhos para review, códigos QR)
    • Engajar com feedback (boas e ruins)
    • Transformar críticas em oportunidades
    • Acompanhar citações

    Stack Tecnológico Para Sites

    A seleção da plataforma adequada alinha-se a metas, capacidades necessárias, investimento planejado e requisitos de escala. Descubra as ferramentas principais:

    WordPress: A Solução Mais Utilizada

    WordPress domina 43% do mercado web. Sua liderança deve-se à adaptabilidade, facilidade de uso, vasto ecossistema de plugins e base de desenvolvedores.

    Diferenciais do WordPress:

    • Painel administrativo user-friendly
    • Marketplace extenso
    • Inúmeras opções de design
    • Otimizado para buscas
    • Comunidade global massiva
    • Preço competitivo
    • Escalável e flexível

    Ideal para: Sites empresariais, blogs profissionais, comércio eletrônico (através do WooCommerce), sites de apresentação, portais de serviços.

    Solução Custom: Customização Ilimitada

    Quando funcionalidades padrão não atendem, desenvolvimento custom é preferível. Implementamos com tecnologias de ponta como Next.js, React.js, Node.js, linguagem Python e demais.

    Pontos fortes de solução custom:

    • Performance máxima
    • Código eficiente
    • Funcionalidades exatamente como necessário
    • Estrutura expansível
    • Segurança robusta
    • Integrações específicas
    • Ownership completo

    Ideal para: Plataformas robustas, SaaS, marketplaces, dashboards personalizados, sincronizações avançadas.

    Framer: Visual e Interações

    Framer caracteriza-se como plataforma inovadora que combina design e desenvolvimento. Perfeito para projetos focados em experiências visuais únicas.

    Pontos fortes do Framer:

    • Interatividade rica
    • Multi-dispositivo nativo
    • Velocidade excepcional
    • Gerenciamento de conteúdo
    • Infraestrutura inclusa
    • Atualizações facilitadas

    Adequado para: Empresas tech, agências de publicidade, portfólios de alto nível, páginas de captura otimizadas, sites que priorizam design.

    Quanto Custa um Site em Sorocaba

    Uma das questões mais recorrentes concerne ao investimento para implementar presença digital. O preço varia substancialmente de acordo com funcionalidades, funcionalidades, visual e plataforma escolhida.

    Investimento Esperado

    Site Institucional Básico: De R$ 1.200 até R$ 3.500

    • Entre 5 e 10 páginas
    • Responsividade completa
    • Form de captura
    • Botão de WhatsApp
    • SEO básico
    • Métricas básicas

    Presença Digital Robusta: Faixa de R$ 3.500 a R$ 8.000

    • 10-20 páginas
    • Interface sob medida
    • Blog corporativo
    • Avaliações
    • Galeria de trabalhos
    • SEO avançado
    • Sincronizações (sistema de gestão, automação de email)
    • Experiências interativas

    Site de Vendas: Entre R$ 5.000 e R$ 15.000+

    • Portfólio de produtos
    • Sistema de compras
    • Pagamento online
    • Cotação de frete
    • Área administrativa
    • Sistema de produtos
    • Marketing promocional

    Desenvolvimento Customizado: Investimento de R$ 10.000 a R$ 50.000+

    • Recursos sob medida
    • Conexões específicas
    • Soluções enterprise
    • Portais de clientes
    • Workflows customizados

    O Que Determina o Preço

    • Sofisticação visual: Layouts personalizados e sofisticados requerem orçamento maior
    • Extensão e capacidades: Quanto mais páginas e recursos, maior o investimento
    • Conexões com plataformas: Integrar com ERPs, ferramentas de vendas, ferramentas de automação acresce preço
    • Produção de conteúdo: Conteúdo otimizado, imagens e conteúdo audiovisual acrescem valor
    • Stack tecnológico: Desenvolvimento custom tipicamente demanda investimento superior
    • Tempo de desenvolvimento: Desenvolvimento rápido podem requerer valores adicionais

    Valor Gerado

    É fundamental ver a plataforma como ativo, e não como despesa. Uma plataforma profissional produz ROI via:

    • Geração ininterrupta de prospects
    • Vendas online (em lojas virtuais)
    • Redução de custos com marketing tradicional
    • Otimização de workflows (customer service, vendas, assistência)
    • Crescimento territorial sem expansão física
    • Consolidação de presença

    Empreendimentos que almejam crescimento, aplicar recursos em plataforma web qualificada representa escolha inteligente que se paga ao longo do tempo.

    Clientes de Sorocaba

    O ecossistema de negócios sorocabano é rico e variado. Trabalhamos com organizações de múltiplos segmentos:

    Indústrias Servidas

    • Empresas Industriais: Indústrias de transformação que precisam apresentar capacidades técnicas, certificações e vantagens únicas
    • Setor de Tecnologia: Empresas de desenvolvimento, advisors tech, startups e empresas do Parque Tecnológico
    • Serviços Especializados: Sociedades de advogados, consultorias especializadas, empresas de contabilidade, arquitetura, serviços de engenharia
    • Área Médica: estabelecimentos de saúde, dentistas, serviços fisioterápicos, serviços psicológicos, nutricionistas
    • Setor Comercial: Varejo tradicional digitalizando, distribuidores, distribuidores autorizados
    • Educação: instituições de ensino, cursos profissionalizantes, capacitação empresarial
    • Distribuição: Transportadoras, warehouses, empresas de logística

    Performance Entregue

    Negócios sorocabanos atingem metas concretas:

    • Elevação de 200% a 500% em visitantes orgânicos durante meio ano
    • Geração de 50 a 200 leads qualificados mensais
    • Queda de 40% a 60% no investimento por conversão
    • Posicionamento na primeira página do Google para keywords principais
    • Incremento de 30% a 80% em conversões

    Tendências Digitais 2025

    O desenvolvimento web transforma-se continuamente. Seguir tendências preserva competitividade digital. Entenda as evoluções do ano de 2025:

    Inteligência Artificial e Automação

    Inteligência artificial revoluciona sites:

    • IA conversacional: Assistência permanente automatizada
    • Personalização inteligente: Plataformas que personalizam experiência
    • Busca por voz: Preparação para pesquisa vocal (Alexa, assistente de voz Google, Siri)
    • Content creation com IA: conteúdo textual, material visual, material em vídeo

    Experiência Mobile

    Mais de 70% dos acessos vêm de dispositivos móveis. Plataformas devem priorizar mobile:

    • Abordagem mobile-first: Desenhado prioritariamente para mobile
    • PWA technology: Websites que operam como apps nativos
    • Speed mobile: Padrões de UX
    • Experiência tátil: Navegação por gestos

    Velocidade e UX

    Google prioriza sites rápidos e com boa experiência. Core Web Vitals são métricas essenciais:

    • LCP (velocidade de conteúdo): Velocidade de loading do elemento principal
    • FID (tempo de interatividade): Performance de resposta
    • CLS (Cumulative Layout Shift): Layout estável

    User Experience

    Experiência do usuário é prioridade máxima:

    • Arquitetura de informação: Prospects localizam informações rapidamente
    • Interações delicadas: Interações que enriquecem UX
    • Web accessibility: Sites acessíveis para todos (cegueira, problemas de audição, dificuldades motoras)
    • Modo escuro: Tema escuro opcional

    Contar com especialistas atualizados mantém website atual.

    FAQ - Criação de Sites em Sorocaba

    Quanto custa criar um site profissional em Sorocaba?

    O investimento flutua conforme projeto. Presença digital básica começa em R$ 1.200, ao mesmo tempo que sites elaborados (lojas virtuais, desenvolvimentos sob medida) podem necessitar de R$ 5.000 a R$ 50.000+.

    Em quanto tempo o site fica pronto?

    A duração varia conforme escopo. Sites institucionais básicos levam de 15 a 30 dias. Desenvolvimentos robustos (e-commerce, sistemas customizados) podem levar de 45 a 90 dias.

    Site institucional vs loja virtual?

    A plataforma institucional representa o negócio, suas soluções e pontos fortes, trabalhando como showcase web. O comércio eletrônico viabiliza vendas web, contendo checkout, checkout integrado e controle de vendas.

    A hospedagem está incluída?

    Fornecemos soluções all-inclusive com hosting, ou podemos utilizar seu servidor existente. Indicamos servidores confiáveis para manter velocidade e blindagem.

    SEO está incluído?

    Sim, implementamos fundamentos de SEO em todos os projetos: estrutura otimizada, meta tags, estrutura de URLs, estrutura de páginas, integração com Google Search Console. Para estratégias de SEO mais avançadas (backlinks, conteúdo otimizado, SEO local), oferecemos serviços complementares.

    Configuram Google Business Profile?

    Sim, oferecemos otimização completa do Google Meu Negócio, incluindo: setup total, melhoria de informações, controle de avaliações, posts regulares e estratégias de marketing local.

    Consigo modificar conteúdo?

    Sim, criamos plataformas com CMS amigável que possibilitam edição simplificada: conteúdo textual, material visual, catálogo, conteúdo. Também oferecemos treinamento para que sua equipe gerencie o site autonomamente.

    WordPress ou custom?

    A escolha varia conforme requisitos. WordPress é perfeito para: websites empresariais, plataformas de conteúdo, e-commerce padrão, fornecendo investimento acessível e administração simplificada. Desenvolvimento custom é adequado para: features customizadas, sincronizações específicas, plataformas robustas, necessidade de performance máxima.

    O site será responsivo (mobile)?

    Sim, desenvolvemos exclusivamente sites responsivos, conformando-se perfeitamente a variadas resoluções: mobile, tablets, laptops e estações de trabalho. Mais de 70% dos acessos vêm de dispositivos móveis, dessa forma destacamos mobile.

    Vocês oferecem suporte após o lançamento?

    Sim, prestamos suporte ongoing depois do go-live. Isso inclui: correção de bugs, atualizações de blindagem, proteção de informações, monitoramento de performance, technical support. Também oferecemos planos de manutenção para melhorias constantes e recursos complementares.

    Como ranquear em Sorocaba?

    Visibilidade geográfica coloca seu website em queries geográficas. Isso contempla: setup de Google Business Profile, implementação de keywords regionais ("solução W Sorocaba"), geração de conteúdo localizado, autoridade local via links e gerenciamento de feedback. Para empreendimentos de base local, marketing de busca local é crítico.

    Integra redes sociais?

    Sim, conectamos sua plataforma com social media: YouTube, Facebook, LinkedIn. Isso contempla: share buttons, social feeds, conversão tracking (pixel do Facebook, conversão LinkedIn), WhatsApp integrado.

    Tem sistema de membros?

    Sim, criamos plataformas com login. Isso é perfeito para: portais de clientes, cursos online, recursos restritos, dashboards gerenciais. Entregamos desde área restrita simples até sistemas complexos com diferentes níveis de acesso.

    Vocês criam o conteúdo do site?

    Sim, oferecemos serviços de criação de conteúdo, compreendendo: textos de apresentação, copy de ofertas, posts otimizados, copy de vendas. Nossos redatores são especializados em desenvolver copy persuasivo, estruturado para Google e alinhado com a voz da sua marca.

    Como acompanhar performance?

    Configuramos plataformas de tracking que viabilizam monitoramento constante: Google Analytics (acessos, origem de visitas, páginas de destaque, tempo de permanência, bounce rate), Google Search Console (keywords, rankings, taxa de cliques), Heatmaps (ações de usuários), Métricas de conversão (conversões realizadas, revenue gerado). Também oferecemos relatórios mensais com análise detalhada de performance.

    Precisa ser empresa?

    Desenvolvemos para PJ e PF. Nossos serviços são ideais para: empresas estabelecidas, empresas emergentes, autônomos (consultores, médicos, mentores), microempreendedores individuais, organizações e organizações não governamentais.

    Quais segmentos atendem?

    Apoiamos negócios de diferentes áreas: indústria e manufatura, companhias de software, serviços profissionais, área médica, estabelecimentos comerciais, treinamento, supply chain, engenharia, setor alimentício, e múltiplos outros. Nosso conhecimento amplo nos permite dominar peculiaridades de cada nicho e construir plataformas sob medida.

    Fazem migração de site?

    Sim, conduzimos migração de portais, conservando todas as informações e elevando arquitetura e rapidez. O processo inclui: diagnóstico do website, backup de informações, reformulação e otimização, transferência para nova tecnologia, implementação de 301s (para manter ranqueamento), QA abrangente. Entregamos migração seamless e sustentando acessos e SEO.

    Fazem gestão de tráfego pago?

    Sim, provemos administração de campanhas para empresas de Sorocaba. Nossos pacotes contemplam: construção de estratégias de mídia, segmentação por localização (área metropolitana), análise de termos, redação de campanhas, landing pages otimizadas, otimização de custos, acompanhamento e melhorias, reports de retorno. A integração de presença digital e mídia paga potencializa resultados.

    Qual a cobertura pós-lançamento?

    Fornecemos cobertura de 30 dias para correções e melhorias referentes ao escopo contratado. Posteriormente a esse tempo, oferecemos planos de manutenção mensal que contemplam: correções de segurança, proteção de informações, tracking de métricas, suporte técnico prioritário, edições de conteúdo (segundo pacote escolhido). Nosso compromisso é garantir que seu site continue performando e entregando performance contínua.

    Quer destacar sua empresa no mercado digital?

    Fale com nossa equipe e entenda como podemos alavancar sua marca a alcançar objetivos por meio de desenvolvimento web e estratégias digitais!

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *